Возврат

+7 812 495-66-65 
+7 911 770-25-61 

Возврат

ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТ ДИЗЕЛЬНОЙ ТОПЛИВНОЙ АППАРАТУРЫ

Гарантия в ООО «ХартДизель» на ремонт ТНВД и форсунок – 2 месяца.
На работу по диагностике и регулировке гарантия не дается.
Гарантия на б/у запасные части дается – 1 месяц.
ООО «ХартДизель» гарантирует, соответствие регулировок ТУ. В случае выявления неисправности в течении гарантийного срока по вине организации, ООО «ХартДизель» обязуется выполнить повторный ремонт топливной аппаратуры.

Гарантийные обязательства выполняются фирмой при предъявлении заказ-наряда, при обязательной замене ФТО и промывке топливного бака.
Применение присадок к дизельному топливу, без гарантий производителя категорически запрещено.
Гарантия не распространяется на агрегаты, не предъявленные на гарантийный ремонт, а также предъявленные в другие организации, кроме экспертных.
В случае обнаружения в топливной системе металлической стружки в обязательном порядке производится демонтаж всей топливной аппаратуры: ТНВД, топливной рампы, форсунок, топливного бака, топливного фильтра, топливопроводов высокого давления и их полная очистка.
При отказе от вышеуказанных работ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ!!!
Гарантия не распространяется на работу по ремонту и запчасти в следующих случаях:
  • При механических повреждениях топливной аппаратуры
  • При нарушении гарантийных пломб на топливной аппаратуре
  • При нарушении правил эксплуатации хранения топливной аппаратуры, рекомендованных специалистами ООО «ХартДизель»
  • При неправильной установки ТНВД и форсунок на двигателе

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен в случае, если:

  • сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
  • потребительские свойства
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек)
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.


Порядок возврата товара:
  • 1. Заполнить заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или воспользоваться он-лайн сервисом возврата товаров.
  • 2. Приложить копию паспорта, чек

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.


Порядок возврата товара:
  • 1. Заполнить заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или воспользоваться он-лайн сервисом возврата товаров.
  • 2. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар.
  • 3. Упаковать товар к возврату в фирменную коробку, вложить копию чека, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
  • 4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.
Ссылка на форму заявки


* - обязательные поля